Условия оплаты и доставки заказанных товаров по Москве и России

 В данный момент, доставка заказанных товаров, производится непосредственно производителями, поэтому сроки и условия на товары от разных производителей могут отличаться.

 В том случае, если у вас в заказе товары от нескольких разных производителей, то у вас будет несколько доставок, скорее всего, в разное время. Точные сроки и условия доставки вашего заказа вам сообщат наши менеджеры.

 Доставка заказа в пределах МКАД, при сумме заказа от 7000 - бесплатно. При меньшей стоимости - 500 р. Сроки доставки от 1-го до 4-х рабочих дней, в зависимости от выбранного наименования товара. При заказе мебельной продукции ( кровати, диваны, мебель для спальни) сроки доставки обговариваются индивидуально, и могут составлять до 25 дней с момента оформления заказа.

 Доставка по Московской области + 35 рублей за километр от МКАД.

 Доставка по России осуществляется при помощи Транспортных компаний. Стоимость доставки Заказа в ваш город вам могут рассчитать наши менеджеры.

 В данный момент оплата заказа возможна наличными, при получении Заказа, картой при получении заказа ( только для Москвы и ближайшего Подмосковья), либо предоплата по счету, безналичным платежем, и на сайте онлайн. 
 Самовывоз: Ряд товаров вы можете получить в пунктах самовывоза. Такие пункты есть не только в Москве, но и в других городах РФ. Точнее про возможность самовывоза того, или иного товара, уточняйте у менеджеров нашего магазина.

 Проявляя заботу о вашем здоровье, мы доставляем заказанные товары  "Бесконтактным способом"! Курьерская служба доставит ваш заказ как в Москву, так и в крупнейшие города Подмосковья:

АпрелевкаБалашихаБелоозёрский БронницыВереяВидное ВолоколамскВоскресенскВысоковск ГолицыноДедовскДзержинский ДмитровДолгопрудныйДомодедово ДрезнаДубнаЕгорьевск ЖуковскийЗарайскЗвенигород ИвантеевкаИстраКашира КлинКоломнаКоролёв КотельникиКрасноармейскКрасногорск КраснозаводскКраснознаменскКубинка КуровскоеЛикино-ДулёвоЛобня Лосино-ПетровскийЛуховицыЛыткарино ЛюберцыМожайскМытищи Наро-ФоминскНогинскОдинцово ОзёрыОрехово-ЗуевоПавловский Посад ПересветПодольскПротвино ПушкиноПущиноРаменское РеутовРошальРуза Сергиев ПосадСерпуховСолнечногорск Старая КупавнаСтупиноТалдом ФрязиноХимкиХотьково ЧерноголовкаЧеховШатура ЩёлковоЭлектрогорскЭлектросталь ЭлектроуглиЯхрома

 Доставка в крупные города и Регионы Российской федерации осуществляется при помощи Транспортых компаний. Мы работаем с любыми известными логистическими службами, но предпочитаем компанию ПЭК. На официальном сайте перевозчика вы можете самостоятельно рассчитать стоимость доставки вашего заказа с доставкой до квартиры, или самововывоза с терминала. У компании есть собственные терминалы и курьерская доставка в городах:

Санкт-ПетербургНовосибирскЕкатеринбург Нижний НовгородСамараОмск КазаньЧелябинскРостов-на-Дону УфаВолгоградПермь КрасноярскВоронежСаратов КраснодарТольяттиИжевск УльяновскБарнаулВладивосток ЯрославльИркутскТюмень МахачкалаХабаровскОренбург НовокузнецкКемеровоРязань ТомскАстраханьПенза Набережные ЧелныЛипецкТула КировЧебоксарыКалининград БрянскКурскИваново МагнитогорскУлан-УдэТверь СтавропольНижний ТагилБелгород АрхангельскВладимирСочи КурганСмоленскКалуга ЧитаОрёлВолжский ЧереповецЮжно-Сахалинск

 

Подробнее

Условия гарантии. Отмена заказа. Возможность возврата и обмена.

Условия Гарантии на матрасы: Гарантийный срок на матрасы составляет 12 месяцев с даты покупки. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней, если сохранен его товарный вид (не вскрыта рулонная упаковка), согласно статье 26.1 Закона о Защите Прав Потребителей. Потребитель не в праве отказаться от товара надлежащего качества, приобретенного под заказ и имеющего нестандартные размеры (ширина, длина), которые могут быть использованы исключительно приобретающим его потребителем. Матрасы поставляются в рулонной упаковке. Матрасу после распаковки необходимо 24 часа, чтобы набрать 100% своей формы. Ввиду наличия эластичных компонентов отклонение в размерах до +/- 2 см в размерах матраса считается нормальным и не является гарантийным случаем. Гарантия не распространяется в следующих случаях: повреждение матраса в результате использования его не по назначению; ухудшение состояния матраса вследствие воздействия внешних факторов, таких как огонь, вода, пар и т. д., в случае возникновения пятен краски, жира, крови, а также следов от тушения сигарет; структурные деформации, возникшие из-за использования некачественного основания; несоответствие матраса предпочтениям по комфорту и жесткости; на случаи провисания используемых поверхностей меньше, чем на 30 мм, поскольку такие значения считаются нормальными для проседания набивки под воздействием веса человеческого тела; матрас в антисанитарном состоянии; который был изменен или поврежден в результате использования не по назначению; ухудшение состояния матраса вследствие нормального износа. В случае возникновения гарантийного случая необходимо направить на нашу электронную почту info@bedding.com.ru заявление с указанием характера брака, к которому приложить фотографии товара. Рассмотрение гарантийных случаев производится в сроки согласно Законодательству РФ. В случае необходимости проведения экспертизы товара возможен выезд сотрудника организации Продавца для составления акта осмотра, в таком случае сроки ответа на обращение по гарантии могут быть увеличены. В связи с тем, что продукция производится на фабрике в Италии, сроки замены товара по гарантии могут быть увеличены соответственно графику поступления товара на склад Продавца, если необходимый товар отсутствует на складе Продавца в г. Москва. Условия обмена и возврата товара: Возврат и обмен товара надлежащего качества: Покупатель вправе обменять или возвратить товар матрас в том случае, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или размеру в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Товар не должен был быть в употреблении, должны быть сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Это особенно важно по отношению к товарам в вакуумной упаковке. Если упаковка нарушена (была вскрыта), мы имеем полное право не принимать товар обратно. Поэтому тщательно и очень внимательно всё проверьте, прежде чем вскрыть упаковку матраса. При возврате товара надлежащего качество в соответствии со статьей 497 ГК РФ Покупатель должен возместить продавцу расходы, понесенные в связи с совершением действий по исполнению договора (к подобным действиям может относиться в том числе доставка и подъем товара). ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА При обнаружении в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, Покупатель вправе: потребовать замены на товар этой же марки или другой с перерасчетом цены, либо соразмерного уменьшения цены на приобретенный товар, либо отказаться от товара и возвратить уплаченную сумму. Максимальный срок рассмотрения претензии: 7 рабочих дней с даты получения претензии. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА НЕСТАНДАРТНОГО РАЗМЕРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА В соответствии с пунктом 4 статьи 26 Закона «О защите прав потребителей», Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (например, кровати и матрасы нестандартных размеров), если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. ВАЖНО ЗНАТЬ Матрасы относятся к товарам длительного пользования, на которые не распространяется требование Покупателя о безвозмездном предоставлении на время ремонта или замены аналогичного товара. Наличие запаха не считается производственным дефектом: он выветривается за несколько недель. Для ускорения процесса матрас можно пропылесосить. РАЗМЕР МАТРАСА И ДОПУСТИМЫЕ ОТКЛОНЕНИЯ Допустимые отклонения в размере матраса составляют 1-2 см от заявленного производителем (ГОСТ 19917-93 и Технические условия). Чтобы узнать необходимый Вам размер матраса: можно провести самостоятельно замер кровати рулеткой, либо уточнить информацию в "Паспорте изделия" Вашей кровати.